面向 mobile/web 实时聊天场景设计
Chat v1 已停服,Twilio 强烈建议迁移到 Conversations
存量项目继续用现有 token endpoint。新项目应直接接入 Conversations API(功能超集,且支持 SMS/WhatsApp 多通道)。
可用率 · 30 天窗口
关于这个 API
Twilio Chat 是 2016 年推出的程序化聊天平台,封装了 WebSocket 长连接、消息持久化、push 通知、和 channel/member 管理。2020 年 Twilio 推出了 Conversations,这是 Chat 的演进版本——它把 SMS、WhatsApp、MMS、聊天合并到统一的「conversation」抽象里。Chat v1 进入 EOL 状态,新项目一律推荐 Conversations。Chat v1 API 仍然可用,但不再获得功能更新或 SLA 优先级。
你可以做什么
- 1维护存量 Chat v1 应用直到迁移
- 2导出 Channels/Messages 到 Conversations 做迁移
- 3关闭历史 Channels
优劣对比
优点
- 面向 mobile/web 实时聊天场景设计
- 内置 push notification 集成
注意事项
- Chat v1 已停服,Twilio 强烈建议迁移到 Conversations
- SDK 已停止更新
示例请求
curl https://support.twilio.com/<endpoint>快速开始
存量项目继续用现有 token endpoint。新项目应直接接入 Conversations API(功能超集,且支持 SMS/WhatsApp 多通道)。
常见问题
Chat v1 什么时候完全下线?+
Twilio 还没公布具体日期,但已停止接受新项目和功能更新。
Chat v1 到 Conversations 的迁移有官方工具吗?+
有迁移指南和示例代码,但需要手动重写 client SDK 调用。Server 端 schema 大致兼容。
技术细节
- 认证方式
- unknown
- 计费
- unknown
- 协议
- REST, WebSocket
- SDK
- javascript, ios, android
- 响应时间
- 147 ms
- 上次巡检
- 2026/5/12 07:38:31
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